直播觀看報錯,嵌入APP報錯常見問題解答

問題一:微信觀看直播出現英文報錯,是什么原因?

解答:微信直播過程中出現英文報錯“error loading media:file could not be played”通常是因為直播流不穩定,可能是上行不穩定,也可能是下行不穩定。如果大部分人出現這個問題,則說明是上行網絡不穩定,或者直播已斷開,建議檢查直播狀態,同時調低碼率;如果是個別用戶出現這個問題,說明是用戶自己網絡問題,可以換個網絡看直播。

 

問題二:pc頁面觀看直播出現英文報錯,是什么原因?

頁面出現“error loading media:no playable sources found“ :中文意思,沒有可播放的源文件

或者“error loading media:file could not be played”:中文意思:文件不能播放

解答:若是直播視頻:請檢查網絡是否正常,網絡不通暢會導致加載報錯;請檢查瀏覽器是否安裝并且啟用了flash,如mac的safari就默認不加載,會產生以上報錯

若是預告或回看等點播視頻:請確保源文件是否能播放,源文件是否碼率過高;請檢查瀏覽器是否安裝并且啟用了flash

問題三:直播播放器嵌入APP報錯,是什么原因?

解答:首先需要確定微信看直播是否正常,若微信正常,APP中報錯,這是原生瀏覽器不支持直播造成的問題,可以通過換app的瀏覽器內核解決,推薦騰訊X5瀏覽器;若微信也不正常,那么就是直播流不穩定。




相關閱讀:


如何簡單判斷直播過程中的卡頓原因


用戶管理數據統計常見問題


直播延時常見問題解答


手機直播后直播畫面沒出來問題


如何看直播,是否需要下載APP


直播對現場網絡有什么要求


管理員調試,節目無法觀看提示語說明


直播過程中觀看卡是什么原因?怎么辦?



服務時間:9:00~21:00

緊急支持:21:00~9:00

咨詢熱線:4009-618-610

投訴與建議郵箱:
service@www.phaenomenologie.com.cn

市場與媒體合作:
marketing@www.phaenomenologie.com.cn

在線咨詢

好男人视频在线看免费观看,好男人视频全免费直播,贞洁人妻终于被征服